我们的经营宗旨：
诚信第一 、效率第一、顾客至上、服务至上。
我们的目标：
让每个顾客满意！将鞋城建设成为川渝一流的鞋类零售企业!
我们的理念：
真诚、用心、专业。
我们的使命:
为顾客提供质优价廉，舒适时尚的商品，让节约成为习惯，走路成为享受。
我们的文化:
实事求是 实际行动 优质高效 和谐团队
我们的承诺:
质量保证,价廉物美!对所售商品严格按照消委制定的鞋类三包卡执行.
1.鞋类三包期:天然皮鞋为90天;童鞋、运动鞋为30天。
非天然皮鞋：售价在400元以上的为90天；售价在400元以下的为30天。
2.在三包期内出现断邦、断底、皮面严重泛硝起泡，脱浆立马给予更换或退货。
3.在三包期内出现断跟、掉跟、脱胶、脱线或其它问题均免费修理。
4.在三包期内（同一只鞋）经两次修理仍出现质量问题的给予更换或退货。
5.凡是我鞋城所售商品脱胶终生包修！
都市鞋城全体员工携手共建品牌都市！诚信都市！微笑都市！